Privacybeleid

Bij Vipmedia Publishing & Services willen we je op de best mogelijke manier inspireren en informeren over jouw passies, over al onze merken heen. Respect voor jouw privacy staat daarbij centraal. Daarom leggen we in dit privacybeleid in duidelijke taal uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarvoor we die gebruiken en welke rechten jij hebt.

Wie is verantwoordelijk voor het gebruik van mijn persoonsgegevens?

Vipmedia Publishing & Services, gevestigd aan de Takkebijsters 57a, 4817 BL in Breda (KvK-nummer: 20039731), is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens.
Voor vragen over privacy kun je contact opnemen via [email protected] (vermeld ‘Privacy’ in het onderwerp).

Waarop is dit beleid van toepassing?

Dit privacybeleid is van toepassing op elke verwerking van persoonsgegevens van lezers, klanten en websitebezoekers die gebruik maken van de diensten en webshops van de merken van Vipmedia. Hieronder vallen onder andere:

Webshop: Vipwinkel.nl, mijntijdschrift.net, vip-agency.nl en vipmedia.nl
Magazines & Websites: TuinSeizoen, Land Idee, Tuin Ontwerp, Hart voor dieren, Wetenschap in Beeld, Scandinavian Living, Historia, Duiken en alle andere titels en losse uitgaves, specials en boeken.

Welke persoonsgegevens verzamelt Vipmedia?

Als je gebruik maakt van onze diensten of een aankoop doet, verzamelen we de volgende gegevens:

Gegevens die je zelf deelt:

• Identificatie- en contactgegevens: zoals je naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en geslacht (optioneel). Deze geef je op wanneer je een abonnement afsluit, een bestelling plaatst in de Vipwinkel of een account aanmaakt.
• Betalingsgegevens: zoals je bankrekeningnummer (IBAN) en factuuradres voor de afhandeling van je bestellingen of abonnementsgelden.
• Communicatievoorkeuren: je keuzes rondom het ontvangen van onze nieuwsbrieven en aanbiedingen.

Gegevens die we automatisch verzamelen via onze online diensten:

• Gebruiksgegevens en cookies: Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technieken, waarvoor wij – indien vereist – vooraf jouw toestemming vragen via onze cookiebanner. Met deze cookies verzamelen wij statistische gegevens om te analyseren hoe onze websites worden gebruikt. We kijken bijvoorbeeld naar welke artikelen populair zijn of hoe je door de webshop navigeert.
• Transactiegegevens (Performance based advertising): we registreren anonieme data over transacties om te kunnen meten via welke partner (publisher) je bij ons bent gekomen.

Waarvoor gebruikt Vipmedia mijn persoonsgegevens en op welke basis?

Wij verwerken je persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

1. Onze diensten en producten leveren

We hebben je adres- en betaalgegevens nodig om je tijdschrift te bezorgen of je bestelling via Vipwinkel.nl of mijntijdschrift.net af te handelen. Je gegevens worden in dit geval verwerkt om te kunnen voldoen aan de overeenkomst die we met jou hebben.

2. Je op de hoogte houden (Nieuwsbrieven & E-mail)

We sturen je graag e-mails om je aankoop te bevestigen of om je te informeren over het merk. Als je daar toestemming voor hebt gegeven, sturen we je ook nieuwsbrieven met het laatste nieuws van de betreffende titel en relevante aanbiedingen. Je kunt je voor deze e-mails altijd eenvoudig uitschrijven.
Wij kunnen je gegevens gebruiken om gepersonaliseerde aanbiedingen te doen (profilering). Je hebt altijd het recht om hier bezwaar tegen te maken.

3. Onze websites optimaliseren en beveiligen

We gebruiken data om het algemeen gebruik van onze sites (zoals Mijntijdschrift.net en Vipwinkel.nl) te analyseren, zodat we de gebruikservaring continu kunnen verbeteren.

4. Performance based advertising

Wij maken gebruik van de diensten van Daisycon. Om de partners die bezoekers naar ons doorsturen eerlijk te kunnen belonen, maken we een match tussen de doorverwezen bezoeker en een eventuele aankoop. Hiervoor worden affiliate cookies en anonieme transactiegegevens gebruikt.
Deze verwerking is gebaseerd op jouw toestemming voor cookies of ons gerechtvaardigd belang om marketingprestaties te meten.

Welke andere partijen ontvangen mijn gegevens?

Vipmedia verkoopt je persoonsgegevens niet. We delen ze uitsluitend met partijen die ons helpen bij het leveren van onze diensten, en alleen onder strikte voorwaarden:

• Dienstverleners en bezorgers: Partijen die je bestelling inpakken, je betaling verwerken of je magazine bezorgen (zoals PostNL).
• E-mail- en marketingpartners: Je gegevens en toestemmingen worden veilig bewaard in ons Marketing Automation systeem en gedeeld met onze e-mailpartner Basedriver voor de verzending van nieuwsbrieven. Basedriver is gevestigd in de EU en verwerkt de gegevens uitsluitend in onze opdracht.
• Affiliate netwerken: Zoals Daisycon, voor het meten van conversies. Hiervoor is een verwerkersovereenkomst gesloten.

Worden mijn gegevens buiten de EU verwerkt?

Wij verwerken persoonsgegevens in principe binnen de Europese Economische Ruimte (EER).
Indien gegevens buiten de EER worden verwerkt, zorgen wij voor passende waarborgen conform de AVG, zoals het gebruik van modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Hoe lang worden mijn persoonsgegevens bewaard?

We bewaren je gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld:

• Fiscale bewaarplicht: Gegevens gerelateerd aan je aankopen en betalingen (facturen, betaalgegevens) moeten wij van de Belastingdienst wettelijk 7 jaar bewaren.
• Klantaccounts: Wanneer je geen actieve klantrelatie meer met ons hebt, bewaren we je accountgegevens maximaal 2 jaar na het einde van de klantrelatie.
• Nieuwsbrieven: We bewaren je toestemming voor het sturen van nieuwsbrieven totdat je deze intrekt. Ben je 5 jaar lang inactief (je opent geen enkele e-mail meer van ons), dan beschouwen we je als inactieve klant en verwijderen we je uit onze maillijsten.

Hoe beveiligen wij jouw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Denk hierbij aan beveiligde verbindingen (SSL), toegangsbeheer en regelmatige controles van onze systemen.

Jouw rechten

Je hebt te allen tijde de controle over jouw persoonsgegevens. Je hebt het recht om:

• Inzage te vragen in de gegevens die we van je hebben.
• Gegevens te laten corrigeren of aanvullen.
• Je gegevens te laten verwijderen (recht om vergeten te worden), tenzij we wettelijk verplicht zijn deze nog te bewaren (zoals facturen).
• Je toestemming in te trekken voor bijvoorbeeld de nieuwsbrief. Dit kan eenvoudig via de uitschrijflink onderaan elke e-mail.
• Bezwaar te maken tegen direct marketing of profilering.

Je kunt een verzoek indienen via [email protected]. Om je privacy te beschermen, kunnen we je vragen om je identiteit te verifiëren voordat we je verzoek in behandeling nemen.

Ben je het niet eens met hoe wij met je gegevens omgaan? Dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).